目安箱の設置
平素からICEGYM GROUPをご利用くださいまして誠にありがとうございます。佐藤です。
この5月から会員様からのご意見を聞く「目安箱」の設置を行いたいと思います。何か問題があったというわけでは無く、今後のグループ全体の成長の糧にさせて頂きます。
①担当トレーナーでは無くお店に相談したいこと
②担当トレーナーには言いにくいけど私に相談したいこと。
全ての意見は匿名として預からせて頂き、経営上の可能な範囲で改善していきたいと思います。もちろん改善点ばかりでは無く、普段は言いにくいけど担当トレーナーのお褒めの言葉も匿名で伝えさせて頂きます。
例
照明が眩しすぎる、BGMのボリュームが大きすぎる、冷暖房の温度が強すぎる(夏や冬によくご意見頂きます)、お店に欲しいもの、食事メールの返信速度があまりにも遅い(休日と営業時間外を覗く)、メールの誤字脱字が多すぎて読みにくい等。
ICEには雨の日の貸し出しの傘、WAVEには玄関先の靴箱設置、駐車場台数の増加を対応させて頂きました。
匿名で皆様のプライバシーは必ずお守りすること約束いたします。
ご意見の投稿先は下記のICEGYM公式LINEにて。
コチラ をクリックで追加が可能です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ICEGYM GROUP
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